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Wir prüfen ausschließlich Beschwerden, die sich auf die Qualität und Rechtmäßigkeit unserer Inhalte beziehen, insbesondere:
- Faktische Fehler: falsche Angaben, veraltete Informationen, fehlerhafte Regeln/Erklärungen zum Spiel lucky penny oder unzutreffende Statistiken.
- Rechtliche Konformität: mögliche Verstöße gegen geltende Gesetze/Regelungen (z. B. Urheberrecht, Markenrechte, Persönlichkeitsrechte) oder berechtigte Beanstandungen zu unzulässigen Darstellungen.
- Genauigkeit und Transparenz: missverständliche Formulierungen, unklare Quellenlage oder Inhalte, die irreführend sein könnten.
Wir bestätigen den Eingang in der Regel innerhalb von 3 Werktagen per E-Mail (oder über den genutzten Kanal). Eine inhaltliche Prüfung und Rückmeldung erfolgt üblicherweise innerhalb von 10 Werktagen. In komplexen Fällen (z. B. bei rechtlichen Prüfungen oder umfangreichen Recherchen) kann die Bearbeitung bis zu 20 Werktage dauern, in diesem Fall informieren wir Sie über den Zwischenstand. Rückfragen stellen wir per E-Mail an die von Ihnen angegebene Adresse, bitte prüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner.
luckypenny.com.de ist eine nicht-kommerzielle, rein informative Website und bietet keine Glücksspiel- oder Zahlungsdienste an. Daher bearbeiten wir nicht:
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Für alle zulässigen Beschwerden senden Sie bitte eine nachvollziehbare Darstellung an [email protected], damit wir Ihr Anliegen effizient prüfen können.
